«Чувствительная» реклама: Facebook делает шаг навстречу приватности

Реклама — не только двигатель торговли, но и отличный способ заработать. Особенно реклама в интернете, потому что она позволяет донести информацию до «того самого» пользователя (к слову, мы проводили вебинар на тему digital-маркетинг, запись которого доступна в любое время). Крупные рекламные платформы, в том числе Facebook, используют огромные массивы информации о пользователях сайтов и социальных сетей, чтобы помогать компаниям продавать больше и эффективнее. Казалось бы, что в этом «такого»?

Facebook

Специальные категории данных

«Такое» на самом деле тоже есть: иногда реклама направлена на людей определенной религии, политических взглядов, национальности и т.д. Это не значит, впрочем, что такие рекламодатели непременно хотят собрать о вас больше данных для каких-нибудь “неприглядных” целей. Вполне естественно, например, предлагать клиентам, исповедующим иудаизм, праздничные товары перед Ханукой, или показывать в ленте пользователей, интересующихся темой лечения рака, объявления о запуске групп психологической поддержки для людей с онкологическими проблемами. Однако во всех этих случаях компании обрабатывают специальные категории данных (так называемые "чувствительные" данные) – сведения, раскрывающих расовое или этническое происхождение, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, членство в профессиональном союзе, а также генетические данные, биометрические данные, информацию о здоровье, половой жизни или сексуальной ориентации физического лица (ст. 9 GDPR).

Privacy Security

 

GDPR, устанавливая общее правило, запрещает обработку таких данных, однако предусматривает и ряд исключений (ст. 9.2 GDPR). Вместе с тем компании, обрабатывающие “чувствительные” данные, должны принимать дополнительные меры защиты интересов субъектов данных, что в условиях работы рекламной платформы (обработка большого массива данных о субъекте, профилирование на основе действий субъекта: его лайков, подписок, постов, комментариев и т.д.) может быть достаточно сложным. Кроме того, использование критериев, связанных с национальностью, политическими предпочтениями, расовой принадлежностью и т.д., в рекламе потенциально может привести к особой форме рекламной дискриминации, когда клиенты “подбираются” в том числе под имидж компании. Примером может служить размещаемая университетом реклама программы по бизнес-обучению среди пользователей, соответствующих критериям “представитель европеоидной расы”, “протестант”, “проживающий в г. Чикаго” и т.д.

А что же Meta?

Компания Meta, владеющая продуктами Facebook (в том числе рекламной платформой), в ноябре 2021 г. заявила о том, что с 19 января 2022 г. критерии, связанные с обработкой специальных категорий данных, будут удалены из перечня критериев, доступных рекламодателям для настройки их рекламных кампаний в социальных сетях Facebook и Instagram, а также в мессенджере Facebook Messenger. Эта мера, по мнению компании, поможет снизить риск злоупотребления и дискриминации в отношении субъектов данных. И хотя в подобной ситуации некоторые полезные объявления могут не дойти до адресатов, стоит приветствовать решение компании отказаться от использования специальных категорий данных в качестве опций для рекламного таргетинга!
Meta
Расписание курсов загружается, подожди несколько секунд