Обучение сотрудников — защита от социальной инженерии
- 1 августа, 2024
- Защита данных, Утечка данных
Современный мир сталкивается с множеством киберугроз, среди которых особое место занимает социальная инженерия. Это метод манипуляции людьми с целью получения конфиденциальной информации или доступа к системам. В 2022 году число случаев взлома с использованием вымогательского ПО увеличилось на 13 %, что соответствует росту за последние 5 лет вместе взятые. В условиях постоянного развития технологий и увеличения объема хранимых данных обучение сотрудников основам защиты от социальной инженерии становится жизненно важным элементом корпоративной безопасности.
Содержание
Подкаст "Про Приватность"
Открытая площадка, где прайваси-эксперты обсуждают актуальные вопросы из сферы приватности.
Яндекс.Музыка | Spotify | Google Podcasts | Castbox | Mave
Основные методы социальной инженерии
Фишинг
Фишинг (phishing)– метод обмана, при котором злоумышленники маскируются под надежные источники (банки, государственные органы, компании) и пытаются выманить у жертв личные данные, пароли или финансовую информацию.
Пример:
Сотрудник получает электронное письмо, якобы от банка, с просьбой обновить данные учетной записи, перейдя по ссылке. После перехода на поддельный сайт он вводит свои данные, которые попадают в руки злоумышленников.
Вишинг
Вишинг (voice phishing) использует телефонные звонки для того, чтобы получить доступ к личной информации. Злоумышленники могут представляться сотрудниками банка или технической поддержки, чтобы завоевать доверие жертвы.
Пример:
Сотруднику звонят, представляются технической поддержкой компании, сообщают о проблемах с его учетной записью и просят продиктовать пароль для её восстановления.
Претекстинг
Претекстинг (pretexting) – это создание вымышленной истории или личности для обмана. Этот метод требует тщательной подготовки и сбора информации о жертве, чтобы создать убедительный сценарий.
Пример:
Злоумышленник звонит в компанию, представляется сотрудником службы безопасности банка и утверждает, что расследует подозрительную активность. Он запрашивает у сотрудника личные данные для «проверки».
Скимминг
Скимминг (skimming) – использование специальных устройств для кражи данных с пластиковых карт. Чаще всего такие устройства устанавливаются на банкоматы или терминалы оплаты.
Пример:
Сотрудник использует свою корпоративную карту в банкомате, на который установлено скимминговое устройство, копирующее данные карты.
Важность осведомленности сотрудников
Примеры успешных атак показывают, что даже самые защищенные системы могут быть уязвимы из-за человеческого фактора. В период с 30 мая 2019 года по 6 октября 2019 года неавторизованное лицо получило доступ к учетным записям электронной почты сотрудников Golden Entertainment (оператор игровых автоматов в Лас-Вегасе, штат Невада) с помощью фишинг-атаки по email. Злоумышленник получил доступ к одному конкретному электронному письму с вложением, в котором были номера социального страхования, номера паспортов, государственные удостоверения личности и различные личные данные нескольких сотрудников компании и поставщиков. Неясно, была ли раскрыта эта информация.
Методы обучения и повышения осведомленности
Регулярные тренинги
Регулярные тренинги по кибербезопасности могут проходить в формате семинаров или вебинаров, на которых специалисты рассказывают о последних угрозах и методах защиты. Эти тренинги должны быть обязательными для всех сотрудников, чтобы каждый был в курсе современных методов социальной инженерии.
Игры и симуляции атак
Игры и симуляции атак позволяют сотрудникам на практике отработать навыки распознавания и противодействия социальной инженерии. В таких играх сотрудники играют роли злоумышленников и жертв, чтобы лучше понять методы атак и способы защиты.
Вебинары и онлайн-курсы
Онлайн-курсы и вебинары дают возможность учиться в удобное время, что особенно важно для сотрудников с плотным графиком. Такие тренинги могут охватывать широкий спектр тем, от базовых принципов кибербезопасности до специфических угроз.
Постоянное обновление знаний
Мир киберугроз постоянно меняется, поэтому важно обеспечивать сотрудников актуальной информацией о новых методах и способах защиты. Для этого можно организовывать рассылку новостей и уведомлений о последних инцидентах и мерах предосторожности.
Технические меры защиты
Многофакторная аутентификация (MFA)
Многофакторная аутентификация добавляет дополнительный уровень защиты, требующий не только пароля, но и подтверждения личности через SMS, электронную почту или специальное приложение.
Антивирусное программное обеспечение
Современные антивирусы обеспечивают защиту от широкого спектра угроз, включая вредоносные программы и фишинговые сайты.
Контроль доступа и мониторинг активности
Регулярный мониторинг активности и контроль доступа помогают своевременно выявлять и предотвращать попытки несанкционированного доступа.
Практические советы для сотрудников
Как распознать попытки социальной инженерии?
Будьте внимательны к подозрительным сообщениям, звонкам и просьбам о предоставлении личной информации. Иногда мошеннические письма можно распознать по следующим признакам:
📎 Большое количество ошибок в сообщениях, расплывчатые формулировки и форматирование.
📎 Человек в переписке предлагает перейти на обычные СМС или удобную ему платформу.
Правильное поведение при подозрительных контактах
Если вы получили подозрительное сообщение или звонок, не спешите предоставлять информацию. Свяжитесь с официальными представителями организации для подтверждения.
Вложения и ссылки в письмах
В любом электронном письме, которое вызывает малейшее недоверие, не стоит открывать вложения и переходить по ссылкам.
Предупрежден — значит вооружен. Чем детальнее обсуждать явление социального инжиниринга и совершенствовать знания сотрудников, тем меньше вероятность понести большие финансовые и репутационные потери. Регулярные тренинги, технические меры и практические советы помогут снизить риски и обеспечить безопасность данных компании.
Чтобы углубить знания и навыки всей команды в области защиты персональных данных, рекомендуем записаться на наше корпоративное обучение по курсу «GDPR Data Privacy Professional». Этот курс предлагает комплексное обучение, включающее все аспекты защиты данных и соответствие стандартам GDPR.
Преимущества курса:
📎 Подробное изучение нормативных требований GDPR.
📎 Практические советы по реализации мер защиты данных,
📎 Доступ к актуальным материалам и вебинарам.
Оставьте заявку и наш менеджер свяжется с вами.
