Маркетинг и приватность
Вы научитесь использовать цифровые технологии маркетинга без нарушений законодательства, уважая приватность пользователей.
- 3 дня обучения
- 450 EUR
- Online
- Теория + практика
На трехдневном обучающем курсе «Маркетинг и приватность» мы обсудим важные вопросы, которые являются в зоне прямого интереса двух сторон (маркетологов и DPO), однако, которые редко остаются решенными. Но только не после нашего модуля!
Любовь, дружба, роботы и персональные данные
- Как развивать европейский маркетинг, несмотря на санкции?
- Как подружить юристов и маркетологов?
- Как влюбить пользователей в вашу рекламу и интерфейсы?
- Как использовать цифровые технологии маркетинга, не нарушая приватность пользователей и законы?
Что будем делать?
01.
Раскроем проблематику обработки персональных данных во всех основных направлениях маркетинга, опираясь на наш опыт консультирования российских и иностранных компаний по GDPR.
02.
Потренируемся заполнять реестры обработки по основным направлениям маркетинга.
03.
Поиграем в ролевую игру, чтобы на уровне эмпатии понять требования законодательства о приватности!
Для кого?
- Вы тот самый DPO, который никак не может достучаться до маркетинга или получить от них список cookies и заполненный RoPA?
- Вы тот самый маркетолог, которого достали юристы и DPO непонятными запросами, согласованиями и тормозят всю работу?
- Мы знаем как вас помирить! Приходите на тренинг по приватности в маркетинге, где юристы, DPO и маркетологи наконец-то ДОГОВОРЯТСЯ!
Проблемы, которые решаются после курса:
Мы хотим таргетировать европейских пользователей с помощью рекламных платформ, но наш DPO говорит, что так нельзя. Как настроить таргетинг, составить политику приватности и сделать так, чтобы было “можно”?
Наш отдел маркетинга отвечает за описание маркетинговых активностей в реестре обработок персональных данных. Но там же платформы разные и много контрагентов. И вообще непонятно, какие данные вписывать. Вы нам не поможете?
На нашем сайте настроены куки и некоторые другие трекеры. Действительно ли мы обязаны брать на это согласие? Легитимный интерес точно не подходит? И каким именно должен быть куки-баннер, чтобы нас не оштрафовали?
Наш продукт – развлекательная платформа (соцсеть / музыкальный сайт / форум по интересам и т.д.). Мы знаем, что среди пользователей есть дети, хотя в нашем пользовательском соглашении написано, что продукт предназначен только для пользователей старше 16 лет. Сработает ли такое условие или “пришло время подумать о детях”?
Программа обучения
День 1
День 2
День 3
1 день
- Нужно ли брать согласие у тех, кого мы включаем в базу клиентов?
- Что если мы используем CRM-систему от поставщика из третьей страны (не входящей в ЕЭЗ)?
- Это всё ещё обработка персональных данных?
- Или есть способ “вывести” сегментацию из-под действия GDPR и прайваси-законов?
- Не только GDPR: чем ещё регулируется использование cookies?
- Какое правовое основание можно использовать для такой обработки персональных данных и есть ли способ обойтись без куки-баннера?
- Если куки-баннер нам необходим, что должно на нем быть и какие требования к нему предъявляются?
- Можем ли мы использовать трекинг по умолчанию?
- На какие нюансы нужно обратить внимание, размещая рекламу в мобильном приложении?
- Если мы сотрудничаем с рекламной платформой, кто есть кто: мы – контролер, а платформа – процессор? Или наоборот?
- Нужно ли иметь для куки отдельную политику?
- Если да, то где её лучше разместить?
- И есть ли ещё какие-либо документы, которые субъекты и регулятор захотят увидеть?
2 день
- Не всякое техническое решение создавали авторы, держащие приватность “в уме”.
- Как выбрать с умом, чтобы и маркетинг работал, и приватность не страдала?
- Если мы учим ИИ на “сырых”, но псевдонимизированных данных, должны ли мы вносить такую обработку в реестр?
- Если да, какое будет правовое основание?
- И что сделать, чтобы минимизировать риски для приватности со стороны технологии машинного обучения?
- Является ли рекламный идентификатор персональными данными?
- Имеет ли значение, в каком именно продукте мы используем таргетированную рекламу (например, фитнес-приложение, социальная сеть или мессенджер, музыкальный форум и т.д.)?
- Кто отвечает за внесение маркетинговых обработок в реестр: отдел маркетинга или DPO?
- Как определить, какие персональные данные нужно указывать в реестре?
- Разбираемся, как заполнять реестр обработок. Такая упорядоченность вам только снилась!
3 день
- Действительно ли приватность может стать маркетинговым преимуществом?
- Почему подход «наши услуги предназначены для пользователей старше 16 лет» не работает?
- Мы получаем согласие у детей, но вправе ли дети давать такое согласие самостоятельно?
- Рекламным платформам нужны данные детей: какова наша роль и ответственность?
- Информация в соцсетях общедоступна, не могут же это быть персональные данные!
- Или могут?..
- Если да, то как их обрабатывать «по-хорошему»?
- Инфлюенсеры
- Отзывы
- Создание контента
- HR маркетинг
- Реклама, рассылки, обзвоны
- PR
- IR
Тренеры
Елена Себякина
CIPP/E, Privacy by design, GDPR DPP, DPM, DPT
Data Protection Officer, GDPR консультант
Елена внедрила принципы GDPR во все сферы деятельности международной IT компании. Под руководством Елены был создан web-портал для сбора электронных согласий и обработки запросов субъектов персональных данных; процесс обработки Personal Data Breach кейсов.
Выпускник одного из наших курсов?
Зарегистрируйтесь в программе лояльности и получите приветственный бонус 50 EUR.
Записаться на курс
Часто задаваемые вопросы
Длительность курса “Маркетинг и приватность” — 3 дня.
Обучение проходит на русском языке.
Вы можете оплатить курс “Маркетинг и приватность” в несколько этапов. Наши менеджеры проконсультируют по всем вопросам и предложат выгодные условия для вас.
Оставьте заявку на нашем сайте и дождитесь звонка нашего менеджера. Мы можем попросить у вас студенческий, но для заявки на сайте он не является обязательным.
Вы можете оставить заявку. Наши менеджеры проконсультируют вас по всем интересующим вопросам. Заявка не обязывает вас совершать оплату. Наша консультация бесплатная.