Маркетинг и приватность
- По запросу
- 450 EUR
- Online
- Теория + практика
Любовь, дружба, роботы и персональные данные
На трехдневном обучающем курсе «Маркетинг и приватность» мы обсудим важные вопросы, которые являются в зоне прямого интереса двух сторон (маркетологов и DPO), однако, которые редко остаются решенными. Но только не после нашего модуля!
- Как развивать европейский маркетинг, несмотря на санкции?
- Как подружить юристов и маркетологов?
- Как влюбить пользователей в вашу рекламу и интерфейсы?
- Как использовать цифровые технологии маркетинга, не нарушая приватность пользователей и законы?
Что будем делать?
01
Раскроем проблематику обработки персональных данных во всех основных направлениях маркетинга, опираясь на наш опыт консультирования российских и иностранных компаний по GDPR.
02
Потренируемся заполнять реестры обработки по основным направлениям маркетинга.
03
Поиграем в ролевую игру, чтобы на уровне эмпатии понять требования законодательства о приватности!
Для кого?
- Вы тот самый DPO, который никак не может достучаться до маркетинга или получить от них список cookies и заполненный RoPA?
- Вы тот самый маркетолог, которого достали юристы и DPO непонятными запросами, согласованиями и тормозят всю работу?
- Мы знаем как вас помирить! Приходите на тренинг по приватности в маркетинге, где юристы, DPO и маркетологи наконец-то ДОГОВОРЯТСЯ!
Проблемы, которые решаются
после курса:
Мы хотим таргетировать европейских пользователей с помощью рекламных платформ, но наш DPO говорит, что так нельзя. Как настроить таргетинг, составить политику приватности и сделать так, чтобы было “можно”?
Наш отдел маркетинга отвечает за описание маркетинговых активностей в реестре обработок персональных данных. Но там же платформы разные и много контрагентов. И вообще непонятно, какие данные вписывать. Вы нам не поможете?
На нашем сайте настроены куки и некоторые другие трекеры. Действительно ли мы обязаны брать на это согласие? Легитимный интерес точно не подходит? И каким именно должен быть куки-баннер, чтобы нас не оштрафовали?
Наш продукт – развлекательная платформа (соцсеть / музыкальный сайт / форум по интересам и т.д.). Мы знаем, что среди пользователей есть дети, хотя в нашем пользовательском соглашении написано, что продукт предназначен только для пользователей старше 16 лет. Сработает ли такое условие или “пришло время подумать о детях”?
Программа курса
1 день
- Нужно ли брать согласие у тех, кого мы включаем в базу клиентов?
- Что если мы используем CRM-систему от поставщика из третьей страны (не входящей в ЕЭЗ)?
- Это всё ещё обработка персональных данных?
- Или есть способ “вывести” сегментацию из-под действия GDPR и прайваси-законов?
- Не только GDPR: чем ещё регулируется использование cookies?
- Какое правовое основание можно использовать для такой обработки персональных данных и есть ли способ обойтись без куки-баннера?
- Если куки-баннер нам необходим, что должно на нем быть и какие требования к нему предъявляются?
- Можем ли мы использовать трекинг по умолчанию?
- На какие нюансы нужно обратить внимание, размещая рекламу в мобильном приложении?
- Если мы сотрудничаем с рекламной платформой, кто есть кто: мы – контролер, а платформа – процессор? Или наоборот?
- Нужно ли иметь для куки отдельную политику?
- Если да, то где её лучше разместить?
- И есть ли ещё какие-либо документы, которые субъекты и регулятор захотят увидеть?
2 день
- Не всякое техническое решение создавали авторы, держащие приватность “в уме”.
- Как выбрать с умом, чтобы и маркетинг работал, и приватность не страдала?
- Если мы учим ИИ на “сырых”, но псевдонимизированных данных, должны ли мы вносить такую обработку в реестр?
- Если да, какое будет правовое основание?
- И что сделать, чтобы минимизировать риски для приватности со стороны технологии машинного обучения?
- Является ли рекламный идентификатор персональными данными?
- Имеет ли значение, в каком именно продукте мы используем таргетированную рекламу (например, фитнес-приложение, социальная сеть или мессенджер, музыкальный форум и т.д.)?
- Кто отвечает за внесение маркетинговых обработок в реестр: отдел маркетинга или DPO?
- Как определить, какие персональные данные нужно указывать в реестре?
- Разбираемся, как заполнять реестр обработок. Такая упорядоченность вам только снилась!
3 день
- Действительно ли приватность может стать маркетинговым преимуществом?
- Почему подход «наши услуги предназначены для пользователей старше 16 лет» не работает?
- Мы получаем согласие у детей, но вправе ли дети давать такое согласие самостоятельно?
- Рекламным платформам нужны данные детей: какова наша роль и ответственность?
- Информация в соцсетях общедоступна, не могут же это быть персональные данные!
- Или могут?..
- Если да, то как их обрабатывать «по-хорошему»?
- Инфлюенсеры
- Отзывы
- Создание контента
- HR маркетинг
- Реклама, рассылки, обзвоны
- PR
- IR