ЭКСПЕРТНАЯ ПОДДЕРЖКА
(DPO-AS-A-SERVICE)
Становимся постоянным помощником по вопросам соответствия
DPO на аутсорсе
- Наш консультант становится ответственным по защите персональных данных в вашей компании официально, с регистрацией в надзорном органе. Выполняем необходимые задачи по соответствию по заранее согласованному плану.
Сопровождение
- Как DPO на аутсорсе, только без официальной регистрации. Подключаемся на проект, когда вашей команде необходима помощь с определенными задачами.
Стандартный пакет DPO на аутсорсе/сопровождения для компании среднего размера — 15 часов в квартал.
Стоимость проекта формируется прозрачно — вы платите только за фактически потраченные часы консультанта по отчету системы трекинга времени исходя из его почасовой ставки — от 200 EUR/час.
Три причины выбрать DPO на аутсорсе:
- Статья 37 GDPR требует назначить DPO в компании, которые подпадают под определенные требования.
- Если штатный DPO выполняет другие обязанности в компании, это может привести к конфликту интересов, который противоречит статье 38 GDPR.
- Специалист на аутсорсе — тот необходимый объективный «взгляд со стороны» на процессы компании. Он помогает справедливо соблюдать баланс между интересами субъектов данных и компании.
Что включает в себя услуга?
Приведение бизнеса к соответствию требованиям
Мы обеспечиваем соответствие бизнеса требованиям регулирований во всех юрисдикциях, где присутствует ваша компания.
Оценка рисков с помощью ИИ-решений
Мы используем собственные ИИ-инструменты (DPO OS, Applicability App), чтобы оперативно анализировать процессы обработки данных, выявлять потенциальные риски и предлагать решения для предотвращения утечек.
Оперативное реагирование на инциденты
Наша команда консультантов оперативно реагирует на утечки данных и эффективно обрабатывает запросы субъектов на доступ к персональным данным.
Персонализированные тренинги
Разрабатываем обучающие программы, которые делают сложные аспекты защиты персональных данных понятными и легко применимыми в работе.
Прозрачность и отчётность
Вы получаете регулярные отчёты о соответствии требованиям, оценке рисков и управлении инцидентами. Мы гарантируем полную прозрачность на всех этапах сотрудничества.
Индивидуальные программы обучения
Мы разрабатываем тренинги для вашей команды. Они формируют культуру приватности в компании и делают сложные аспекты защиты персональных данных понятными и легко применимыми на практике.
Пока нет планов по работе с защитой персональных данных?
Мы можем заключить бесплатный договор о поддержке. Это сэкономит время на оформлении, когда возникнет необходимость. Вы обратитесь с задачей, и мы сразу приступим к работе.
Хотите узнать больше об условиях договора? Напишите нашему менеджеру.
Команда консультантов
Бонус: услуги Data Protection Manager
Систему защиты персональных данных недостаточно просто создать. Ее нужно грамотно внедрять и контролировать. Именно поэтому в пакет DPO as a Service вошли услуги Data Privacy Manager.
Слаженная работа DPO и DPM экономит ресурсы компании. Вам не нужно искать возможности для реализации инициатив DPO. Этим займется DPM: он поможет распределить время и ресурсы, чтобы внедрить практики по защите персональных данных в процессы.
- Создавать систему защиты данных: разработка матрицы полномочий (RACI), распределение задач, координация проектной команды, интеграция системы в бизнес-процессы.
- Управлять процессами: контроль операций с данными, оценка рисков (DPIA) и обработка запросов субъектов на доступ к их персональным данным (DSARs).
- Соблюдать международные стандарты: применение мер защиты в соответствии с требованиями ISO 27000, ISO 27701 и ISO 27002.
- Консультировать и поддерживать: информирование руководства и ключевых сотрудников о законодательных требованиях.
Работаем с рынками, на которые вы выходите
даже если они «экзотические»
8
регионов
Сохраняем единый подход: создаем общую базу документов и локальные адаптации под каждую юрисдикцию.
49
юрисдикций
Работаем сразу по нескольким юрисдикциям параллельно: не дублируем работу, не тратим лишние часы консультантов и ваши деньги.
230+
реализованных проектов
От стартапов до международных корпораций, от fintech до анимации — в нашем портфеле проекты разных масштабов и индустрий.
6
континентов
Сеть консультантов по всему миру позволяет подобрать эксперта с опытом именно в вашей юрисдикции и отрасли.
Как устроен наш процесс?
Мы знаем, как важно для бизнеса понимать, что происходит с проектом на каждом этапе. Поэтому построили процесс так, чтобы вы всегда были в курсе: что мы делаем, зачем и сколько времени это займёт.
01
Знакомство и анализ потребностей
Как только вы оставляете заявку на сайте, пишете нам в email или мессенджер, мы сразу связываемся с вами удобным способом.
На первой встрече консультант и менеджер проводят глубинное интервью. На нем выясняем ваши задачи, ожидания, специфику работы с персональными данными, обсуждаем сроки и бюджет.
02
Предложение и согласование
На основе встречи мы готовим коммерческое предложение с детальным описанием работ, этапов, сроков и стоимости. Презентуем его на отдельной встрече (обычно 30-60 минут), где показываем, что именно мы для вас сделаем и какой результат вы получите.
Сразу отвечаем на вопросы и собираем обратную связь. Если что-то нужно доработать, делаем это оперативно. Если всё устраивает, прямо на встрече планируем следующий шаг и договариваемся о сроках. После согласования условий оформляем договор, в котором чётко фиксируем объём услуг, ответственность сторон и результаты проекта.
03
Планирование проекта
Как только договор подписан, создаём общий чат в удобном для вас канале коммуникации, куда приглашаем вашу команду и наших консультантов. Это центр коммуникации по проекту: здесь оперативно решаем текущие вопросы, согласовываем подходы и делимся промежуточными материалами.
Перед началом работы детально планируем этапы, распределяем задачи и оцениваем трудозатраты. Это позволяет нам соблюдать сроки и обеспечивать предсказуемость процесса.
04
Реализация
Консультанты выполняют согласованные задачи: проводят интервью с представителями ключевых департаментов вашей компании (HR, продажи, поддержка, маркетинг, юристы), где собираются персональные данные.
На основе этих интервью формируется реестр обработки персональных данных — ключевой документ, который становится основой для разработки всех остальных артефактов: политик, процедур, инструкций.
Мы ведём прозрачный учёт времени по категориям задач и регулярно проводим статусные встречи, чтобы вы всегда понимали, на каком этапе находится проект. Менеджер периодически связывается с вами для проверки: всё ли идёт хорошо, довольны ли вы работой консультантов.
05
Проверка и передача результатов
Все материалы проходят внутреннюю проверку качества перед сдачей клиенту. Когда проект близится к завершению, проводим финальную встречу, на которой консультанты презентуют все разработанные документы, отвечают на вопросы и собирают вашу обратную связь. При необходимости вносим корректировки.
Если видим возможность для дальнейшего сотрудничества (например, обучение команды, аутсорс DPO, аудит реализации), обсуждаем это с вами.
Для нас важно — не оставлять «хаос» после себя. Для этого мы проводим онбординг в систему созданных документов и процессов, чтобы сотрудники умели пользоваться артефактами проекта и самостоятельно масштабировать систему соответствия.
06
Завершение и обратная связь
После завершения проекта оформляем закрывающие документы и отправляем вам короткий опрос для оценки работы. Ваше мнение помогает нам становиться лучше и развивать сервис.
Что вы получите на каждом этапе
Этап | Что вы получаете | Ориентировочные сроки |
|---|---|---|
Знакомство | Понимание объёма работ, первичные рекомендации | 1-2 дня |
Предложение | Детальное КП с планом, сроками и стоимостью | 3-5 дней |
Планирование | Чёткий план проекта, доступ к команде экспертов | 1 неделя |
Реализация | Реестр обработок, политики, процедуры, инструкции | От 3 недель до 6 месяцев* |
Передача | Полный пакет документов, презентация, рекомендации | 1-2 недели |
Закрытие | Акты, закрывающие документы, поддержка при вопросах | 1 неделя |
*Сроки зависят от масштаба проекта: экспресс-аудит занимает 2-3 недели, комплексный аудит — 4-6 недель, внедрение системы защиты данных с нуля — 3-6 месяцев.
Гарантии
01
Страхование рисков в размере 1 млн. евро
Мы обеспечиваем комплексную защиту через страхование профессиональной ответственности на сумму до 1 млн. евро.
02
Защита репутации
В случае регуляторной проверки мы защитим ваши интересы: будем управлять коммуникациями и представлять вас перед надзорными органами.
03
Комплаенс без перебоев в работе
Мы интегрируемся в рабочие процессы и каналы коммуникации без вреда для текущего ритма работы.
Работаем с компаниями в разных отраслях
У нас есть опыт построения комплаенса в разных индустриях. Мы знаем специфику каждой и учитываем её при разработке решений:
- IT/SaaS: облачные сервисы, B2B-платформы, продуктовые компании.
- E-commerce: маркетплейсы, онлайн-ритейл, платёжные системы.
- Gamedev: мобильные и веб-игры, платформы с детской аудиторией.
- Fintech: платёжные решения, криптовалютные проекты.
- Healthtech: медицинские приложения, телемедицина, обработка чувствительных данных.
- Анимация и медиа: контент для детей, стриминговые платформы, продюсерские студии.
- HR-tech и EdTech: платформы для обучения, рекрутинга, управления персоналом.
Независимо от отрасли, мы находим баланс между требованиями законодательства, интересами бизнеса и правами пользователей.
Частичка нашего опыта —
на вашей электронной почте
Подписывайтесь на нашу email-рассылку, чтобы получать полезные материалы, экспертные разборы, анонсы новых статей, мероприятий и курсов по data privacy и AI compliance каждую неделю.
Вот, что говорят наши клиенты
Реальные проекты с реальными результатами
Мы не просто рассказываем, как делать правильно, — мы делаем. Вот несколько примеров из нашей практики:
Тайный покупатель: Как команда Data Privacy Office представилась пользователями и нашла ошибки в обработке запросов субъектов
«Думали, что GDPR-compliant, пока не получили результаты аудита», – о том, как помогли IT-компании избежать рисков на новом рынке
Уверенность в комплаенсе при выходе компании на рынок ЕС может сыграть против вас, если не провести аудит.
Как начать выстраивать систему защиты персональных данных в компании-разработчике мобильных игр?
Почему Data privacy office?
Экспертность
У всех консультантов есть международные сертификации (например, от IAPP).
Законодательства
Работаем с GDPR, CCPA, UAE PDPL, PIPL, Законом Республики Беларусь № 99-З, Законом Республики Казахстан № 94-V.
Консультация
Организуем бесплатную встречу с экспертом, который определит scope задач, даст первичные советы и подскажет подходящую услугу.
Отвечаем сразу после получения заявки. Не боимся срочных проектов и не завышаем на них цену.
Бизнес
Внедряем требования не в ущерб бизнес-процессам. Делаем защиту данных не тем, что вас ограничивает, а тем, что делает компанию сильнее.
Работаем с компаниями любых размеров: от международных корпораций до стартапов. В нашей практике есть кейс, когда мы помогали стартапу до получения им инвестиций.
Полезные материалы
Часто задаваемые вопросы
Data Protection Officer (DPO) — специалист, который отвечает за защиту персональных данных. В его обязанности входит: контроль соблюдения требований GDPR и других законодательств в сфере защиты ПД, консультирование по вопросам обработки данных, обучение сотрудников, взаимодействие с надзорными органами, проведение оценки рисков для обеспечения безопасности данных.
Аутсорс Global DPO легко интегрируется с вашими текущими процессами. Мы работаем вместе с вашей командой для создания эффективной стратегии защиты данных и внедрения необходимых мер. Интеграция происходит плавно, без перебоев в работе и с максимальной эффективностью.
Согласно требованиям GDPR, назначение DPO является обязательным для организаций, которые:
- Относятся к государственным органам или учреждениям (за исключением судов при осуществлении правосудия).
- Проводят постоянный и систематический мониторинг физических лиц в крупном масштабе.
- Обрабатывают специальные категории персональных данных в больших масштабах или сведения о судимостях.
Даже если ваша компания не соответствует вышеперечисленным критериям, привлечение DPO считается рекомендуемой практикой для защиты данных.
Рассылка Data Privacy Office
А в ней — скидка 10 % на курс GDPR DPP, полезные материалы от экспертов и наши новости.
